À la découverte du Canada

Les poignées de mains sont très courantes lorsqu’on rencontre quelqu’un pour la première fois, surtout dans le monde des affaires. Si vous ne connaissez pas bien la situation sociale ou les personnes avec lesquelles vous vous trouvez, laissez-les faire le premier pas. Les premières impressions sont très importantes dans la culture américaine; par conséquent, une bonne façon de faire une bonne première impression est de se présenter et d’engager une conversation légère. Une poignée de main ferme, combinée à un espace personnel adéquat et un bon contact visuel, est appropriée au cours d’une salutation typique. S’adresser à une personne Lorsque vous saluez quelqu’un, montrez-vous poli en l’appelant par son nom pour montrer à cette personne qu’elle a eu un impact mémorable sur vous. Prenez exemple sur la personne que l’on vous présente. Si elle utilise votre prénom plutôt que votre nom de famille lorsqu’elle s’adresse à vous pour la première fois, n’hésitez pas à utiliser son prénom également dans votre réponse. Étiquette des affaires La tenue traditionnelle au bureau est une tenue professionnelle soignée. Pour les hommes, il s’agit généralement d’un costume et d’une cravate, tandis que les femmes porteront un tailleur ou une robe et une veste. Toutefois, dans la majorité des bureaux au Canada, la tenue professionnelle simple est de mise, à savoir une chemise boutonnée et un pantalon habillé. Pour les hommes, la tenue professionnelle décontractée peut comprendre un pantalon kaki ou de couleur foncée, assorti d’un polo ou d’une chemise boutonnée. Une femme peut porter une blouse ou un chandail avec un pantalon. Les t-shirts informels ornés d’un logo ne sont généralement pas les bienvenus. Si vous ne savez pas quoi porter, il vaut mieux être trop habillé que trop peu habillé. Au Canada, il est important d’établir une relation professionnelle avec ses collègues et ses clients en vue de mener les affaires en cause. Néanmoins, nous ne perdons pas de temps non plus; ainsi, pour la plupart des réunions, il est courant de tenter de parvenir à un accord verbal avant l’ajournement de la réunion. Les heures de bureau habituelles sont de 8 h à 17 h, en général avec une pause-repas d’une heure aux alentours de midi. Ponctualité Le temps de chacun est d’égale importance, donc la ponctualité est impérative. Lorsqu’une réunion a une heure de début, les participants cherchent à être ponctuels, voire à arriver quelques minutes à l’avance si possible. Si vous allez être en retard, montrez-vous poli en avertissant l’organisateur de la réunion.

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